En ese sentido, las pequeñas y medianas empresas argentinas llegan a adaptar sus sistemas con software y equipos de alta complejidad, que también incluyen dispositivos como las centrales telefónicas. Dentro de este segmento, la telefonía IP se posiciona como un elemento que crece y expande sus fronteras. Actualmente, un 18 por ciento de las pequeñas y medianas empresas del país poseen el servicio, lo que destaca un aumento del 14 por ciento respecto a la adopción de 2009, y que llega al 25 por ciento de adopción en firmas de más de 50 empleados. Así surge del estudio Telefonía en Pymes 2010, realizado por la consultora Prince & Cooke, en noviembre de 2010 (se analizaron 500 casos de entre 4 y 200 empleados en todo el país).
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